¿Qué es un modelo de estado de proceso?
Un modelo de estado de proceso describe todos los estados posibles por los que pasa un objeto (ej. pedido, factura o solicitud) en un proceso de negocio, desde el inicio hasta el cierre o la cancelación.
Un modelo de estado de proceso describe todos los estados posibles de un objeto — desde solicitado hasta completado — incluyendo transiciones y disparadores permitidos. Es la base para una configuración ERP correcta y actualizaciones automáticas de estado por agentes de IA.
¿Por qué definir un modelo de estado?
Sin un modelo de estado explícito se producen errores de proceso: los empleados no saben en qué fase se encuentra un objeto, los sistemas sincronizan mal y los informes son inexactos. Un modelo de estado hace explícito el control del proceso y lo hace configurable en el ERP.
Ejemplo: modelo de estado para un pedido de compra
| Estado | Significado | Rol responsable |
|---|---|---|
| Borrador | Pedido creado pero no aprobado aún | Comprador |
| Pendiente de aprobación | En espera de autorización | Gerente |
| Aprobado | Listo para enviar al proveedor | Comprador |
| Confirmado | El proveedor ha confirmado | Sistema / Agente IA |
| Recibido | Bienes o servicio entregado | Almacén |
| Facturado | Factura recibida y verificada | Finanzas |
| Cerrado | Pagado y completado | Finanzas |
Modelo de estado en Business Design Studio
Business Design Studio captura el modelo de estado de cada proceso clave durante la fase de canvas. Para cada estado se registran las transiciones permitidas, los disparadores y los roles responsables — directamente exportables como configuración ERP para Business Central.
Preguntas frecuentes
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